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SHOP-HILFE & TECHNISCHE INFORMATIONEN

Wenn Sie Waren in den Warenkorb gelegt haben und dann auf der Warenkorbseite keine Artikel aufgelistet finden, wird auf Ihrem Computer das Ablegen von Cookies verhindert. Zur Bestellaufnahme und -abwicklung ist es aber aus technischen Gründen notwendig, mit Cookies zu arbeiten. Ich gebe Ihnen hierzu etwas Hintergrundwissen und erkläre weiter unten, was Sie tun können, damit es mit dem Bestellen klappt.

►►► Technischer Hintergrund

Der Warenkorb nutzt die "Cookie"-Funktion. Hintergrund dafür ist, dass HTML selbst keine Möglichkeit bietet, zwischen verschiedenen Seiten Daten zwischenzuspeichern. Da in der Regel mehr als eine Waren-Übersichtsseite angeboten wird, müssen die Bestellwünsche des Kunden jedoch abgespeichert werden. Hierzu gibt es nur die Möglichkeit, die Daten über ein CGI-Script auf dem Server zwischenzulagern oder per Cookie auf dem Computer des Bestellers. Im Mini-E-Shop wird die Cookie-Methode angewendet, da diese wesentlich schnellere Verarbeitungszeiten erlaubt als das Ablegen der Daten auf dem Server.

Das Shop-System arbeitet sogar mit zwei Cookies:

1. In einem werden die persönlichen Daten des Kunden abgelegt. Dieser verbleibt auf dem Computer des Bestellers, damit die Daten bei einer Folgebestellung nicht noch einmal eingegeben werden müssen.

2. Im zweiten Cookie wird der aktuelle Warenkorb gespeichert. Dieser Cookie wird beim Verlassen des Shops mit einer Bestellung gelöscht. Bricht der Kunde vor dem Bestellvorgang ab, verbleibt der Cookie auf seinem Computer, so dass er seinen Warenkorb später bestellen kann.

(Originaltext vom Shopscript-Anbieter Strato)

►►► Einstellungen für Cookie-Behandlung ändern

Das ist tatsächlich in aller Regel recht einfach zu bewerkstelligen - versuchen Sie bitte folgendes, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu ändern:

1. Variante: Klicken Sie oben im Menü Extras vom Internet Explorer auf Internetoptionen.

Verschieben Sie dann auf der Registerkarte Datenschutz den Schieberegler für eine niedrigere Datenschutzstufe nach unten. Versuchen Sie Stufe mittel oder mittelhoch - und dann unten auf "Übernehmen". Dann auf OK.

Nun ist es noch ggf. notwendig, dass Sie die jeweilige Shopseite aktualisieren.

2. Variante: Wenn Ihr Browser in der unteren Leiste rechts von der Mitte ein Symbol zeigt (Auge mit "Einfahrt verboten"-Schild), dann können Sie dieses auch doppel-klicken. In dem aufgehenden Fenster taucht ein Hinweis auf. Gehen Sie mit dem Mauszeiger darauf und klicken Sie rechts. Sie erhalten dann drei Optionen zu dem Cookie-Hinweis. Klicken Sie auf "Cookie akzeptieren". Dann dieses Fenster schließen und nochmals die Seite aktualisieren. Nach dieser Maßnahme sollte das Symbol unten verschwunden und auf der Warenkorbseite bestellte Ware auch aufgelistet werden. Falls immer noch nicht - unbedingt Variante 1 durchführen!

 ►►► Später Cookies ggf. wieder löschen

TIPP: Generell und auch nach dem Shopbesuch können Sie natürlich jederzeit auf Ihrem Rechner gespeicherte Cookies löschen. Im Hilfemenü des Internet Explorer gibt es zum Stichwort "Cookies" interessante Infos und Hinweise zu Vor- und Nachteilen. Die sollten Sie auch gelesen haben. Wenn Sie sich zum Löschen entschließen, können Sie folgendes machen: Klicken Sie oben im Menü Extras vom Internet Explorer auf Internetoptionen. Schon auf dieser Seite finden Sie Löschoptionen für Cookies, den Temp-Ordner und den Speicher für besuchte Internetseiten.



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